Bajiok Bangladesh-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Bajiok Bangladesh সর্বদা বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই — আমরা শুধু সেটার রক্ষক। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার এই বিষয়ে কী কী অধিকার আছে।

Bajiok Bangladesh-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়াটা আপনার নিজের স্বার্থেই গুরুত্বপূর্ণ।

Bajiok Bangladesh দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

Bajiok Bangladesh আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াজাত করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।

Bajiok Bangladesh-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়: প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন ধরে রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না), পারফরম্যান্স কুকি (কতটা দ্রুত পেজ লোড হচ্ছে সেটা বিশ্লেষণ করতে), এবং মার্কেটিং কুকি (আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে — এগুলো বন্ধ করার অপশন আছে)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল ফিচারগুলো কাজ নাও করতে পারে।

Bajiok Bangladesh আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সার্ভিস প্রোভাইডার — তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

Bajiok Bangladesh আপনার তথ্য কতদিন রাখে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণ নিয়ম হলো — যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন তথ্য রাখা হবে, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথেই আপডেট হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Bajiok Bangladesh নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

Bajiok Bangladesh-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

Bajiok Bangladesh-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে ফেলে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Bajiok Bangladesh প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে। নতুন নীতি মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajiok Bangladesh প্রতিটি অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ